Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en werkzaamheden die wij uitvoeren.

2. Diensten

• Wij voeren tuning, software-aanpassingen, mechanische modificaties en onderhoud uit met de grootste zorg.

• De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste informatie over de staat van het voertuig.

3. Risico en aansprakelijkheid

• Tuning en modificaties gebeuren altijd op eigen risico van de klant.

• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan motor, versnellingsbak, elektronica of andere onderdelen die (in)direct kan ontstaan.

• Ook gevolgschade (uitval van het voertuig, boetes, inkomstenderving, etc.) valt buiten onze aansprakelijkheid.

4. Garantie en fabrieksvoorwaarden

• Door tuning kan de fabrieks- of dealergarantie komen te vervallen.

• De klant is zelf verantwoordelijk dit na te gaan.

• Wij geven geen garantie op gevolgen van aanpassingen buiten de specificaties van de fabrikant.

5. Wetgeving en verzekering

• De klant is verantwoordelijk dat het voertuig na tuning voldoet aan de wet, APK-eisen en verzekeringseisen.

• Niet-straatlegale softwareaanpassingen zijn uitsluitend bedoeld voor circuit- of privégebruik. Gebruik op de openbare weg is volledig voor eigen risico.

6. Onderhoudsstaat van het voertuig

• Het voertuig moet technisch in goede staat verkeren.

• Bestaande gebreken of achterstallig onderhoud vallen volledig onder verantwoordelijkheid van de klant.

• Indien wij ernstige gebreken constateren, kunnen wij de werkzaamheden opschorten.

7. Resultaten

• Prestatiewinst of brandstofbesparing kan per voertuig verschillen.

• Wij kunnen geen exacte waarden of resultaten garanderen.

8. Afspraken en annuleren

• Wij streven ernaar om gemaakte afspraken na te komen, maar kunnen niet aansprakelijk worden gehouden voor vertragingen.

• Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak. Bij te late annulering kunnen kosten worden berekend.

9. Betaling

• Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

• Bij te late betaling kunnen wij administratie- en incassokosten rekenen.

• Wij behouden ons het recht voor een voertuig niet af te leveren zolang er niet volledig is betaald.

10. Eigendomsvoorbehoud

Geplaatste onderdelen of software blijven eigendom van Tunick Autoservice totdat de factuur volledig is voldaan.

11. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk bij overmachtssituaties zoals ziekte, brand, storingen of andere omstandigheden buiten onze macht.

12. Geschillen

Op al onze werkzaamheden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in de regio waar Tunick Autoservice gevestigd is.

13. Cookiebeleid

• Onze website maakt gebruik van cookies om de werking te verbeteren en om statistieken bij te houden.

• Functionele cookies zijn nodig voor een goede werking van de site.

• Analytische cookies (zoals via Google Analytics) gebruiken wij uitsluitend om onze website te verbeteren.

• Bij het eerste bezoek aan onze site vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies.

• Je kunt cookies altijd verwijderen of uitschakelen via je browserinstellingen.

14. Klachtenregeling

Wij streven naar tevreden klanten. Mocht er toch iets misgaan, dan hanteren wij de volgende procedure:

1. Klachten dienen binnen een redelijke termijn schriftelijk of per e-mail bij ons te worden ingediend, met een duidelijke omschrijving van de klacht.

2. Wij reageren uiterlijk binnen 14 dagen met een inhoudelijk antwoord of voorstel tot oplossing.

3. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de klant het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in de regio waar Tunick Autoservice gevestigd is.